Analyse AMDEC pour la maîtrise des risques

La maîtrise des risques est un élément essentiel du bon fonctionnement d’une entreprise. Il existe des risques de plusieurs natures, mais ceux qui sont inhérents à l’organisation et ses modes de fonctionnement, donc les risques internes peuvent être identifiés et faire l’objet d’un plan d’action pour les réduire.

Disposer d’une méthode est un avantage : nous proposons de le faire par une analyse AMDEC.

Une analyse amdec peut également être appelée FMEA en anglais.

Une analyse amdec pour la maîtrise des risques est une méthode collaborative qui fait appel à l’expertise de chacun pour identifier et quantifier les risques.

Une analyse amdec comprend trois étapes pour conduire un déploiement d’un plan de maîtrise des risques :

• Une phase de préparation.
• Une phase d’analyse des risques.
• Une phase de construction d’un plan d’action.
• Une fois le plan de maîtrise des risques construit, celui-ci peut être piloté et suivi, par exemple en utilisant un tableau A3.

L'ensemble de ces étapes suit le phasage du PDCA.

L’identification et la maîtrise des risques apporte des bénéfices très substantiels pour le fonctionnement de l’organisation.

Les impacts visibles concernent :

• La maîtrise des coûts.
• La satisfaction des clients.
• La préservation de l’environnement (par exemple par l’élimination de rebuts).
• La sécurité.
• La fierté des collaborateurs de travailler sur des processus plus robustes.

Au-delà de ces éléments visibles, une analyse amdec :

• Renforce la cohésion d’équipe par le travail de groupe.
• Favorise la transversalité en rassemblant des experts de plusieurs services.
• Enrichit chaque participant des apports de connaissance d’autrui.
• Contribue à la constitution de la mémoire de l’entreprise par le formalisme qu’elle exige. 

Enfin une analyse amdec est simple à mettre en oeuvre et nécessite pas d’outil coûteux. Les seuls outils nécessaires sont le tableau et la grille de cotation amdec, simples à développer.

Une analyse AMDEC s’applique aussi bien à la maîtrise des risques en milieu d’entreprises de service comme au milieu industriel. Dans ce dernier cas, on parlera d’amdec moyen de production ou amdec process.

L'amdec est aussi employée en milieu hospitalier ou encore 

pour identifier les risques de défaillances d’un produit; On parlera dans ce dernier cas d’amdec produit.

Une analyse AMDEC est une technique préventive. Cependant, réaliser une analyse amdec sur un processus existant est souvent bénéfique. L’analyse des historiques de défaillances observées facilitera et confortera l’analyse et permettra de cibler plus efficacement de plan de maîtrise des risques.